الشرق العربي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، شركة متخصصة بأنظمة الاتصالات و أنظمة المعلومات السرية. تعمل في مجالي Hardware & Software . تقيم الشركة علاقات عمل مع كبريات الشركات العالمية المتخصصة في هذه المجالات، وتسعى لتحقيق المزيد من الخبرة والتخصص لمواكبة السرعة المتنامية لتطور تكنولوجيا المعلومات. يتوفر لدى الشركة العديد من الأنظمة والبرامج والتجهيزات التكنولوجية الحديثة التي تسمح بتطبيقات متعددة ومتنوعة الوظائف.
تقدم الشركة حلول هاتفية-كومبيوترية وحلول أمنية متكاملة، لجميع التحديات والمسائل المطروحة على عمل المؤسسات والإدارات الخاصة والحكومية:

• حلول متكاملة لمسألة الاتصالات، بحيث يتكامل الهاتف مع الكومبيوتر للتوصل إلى أفضل الخدمات الممكنة.
• حلول متكاملة للمطابقة والحماية ومكافحة الجريمة، والوقاية منها.
• وتتفرد الشرق العربي في إنتاج أنظمة(دعم القرار) التي تساعد أصحاب المسؤولية في اتخاذ أفضل القرارات الممكنة.

شركة الشرق العربي وبالتعاون مع شركة Globitel تقدم لكم جميع الحلول المناسبة لاحتياجاتكم:
- نظام خدمة الزبائن (Matrix).
- نظام المتابعة الآلية (Myriad).
- نظام البريد الصوتي (UltraVox).
- نظام محاسبة المكالمات (AccuDial).
- نظام تسجيل المكالمات (SpeechLog).

نظام معالجة المكالمات | نظام المتابعة الآلية | نظام البريد الصوتي | نظام محاسبة المكالمات | نظام تسجيل المكالمات

يتوفر لدى الشركة العديد من الأنظمة والبرامج والتجهيزات التكنولوجية الحديثة التي تقدم حلول متكاملة لمسائل الأمن والسرية ومكافحة الجريمة

1. حلول المطابقة والإثبات : تشتمل على مجموعة النظم والبرامج التي تساعد قوات الأمن والشرطة والأجهزة الحكومية، في إنتاج وتخزين صور الأشخاص المشتبه بهم، ومطابقة الصور والتعرّف عليهم في أسرع وأدق مايمكن...
2. حلول الحماية والوقاية والمراقبة : تشتمل على النظم والأجهزة والمعدات التي تحقق الضبط الأمني وتساعد في مكافحة الجريمة وحماية القانون.
   
   
   
   
   

يواجه صناع القرار العديد من الصعوبات للوصول إلى أفضل القرارت، على سبيل المثال:
- عدم توفر الوقت المناسب.
- اختلاف الآراء بين صناع القرار.
- صعوبة جمع صناع القرار في مكان وزمن واحد.
- زيادة الأعباء الملقاة على صاحب المسؤولية ومعاونيه، أثناء الأزمات أو في الحالات المفاجئة.

أهداف أنظمة دعم القرار:
تؤمن أدوات أنظمة دعم القرار مفتاح التفاعل للوسط الملائم الذي يسمح للمستخدمين دراسة ومعالجة المعطيات والنماذج، بمرونة وسهولة وكفاءة عالية تهدف هذه الانظمة إلى:
- تأمين دعم صنع القرار، للقرارات غير المبنية بشكل خاص أو شبه المبنية، وذلك من خلال تأمين حكم العنصر البشري ، وتأمين المعلومات وتأمين دعم صنع القرار للمسئولين على كافة المستويات ، ضمن الوزارة أو المؤسسة و المساعدة على التكامل الوظيفي بين تلك المستويات.
- دعم جميع مراحل صنع القرار : الإدراك - التصميم - الاختيار ....الخ.
- تأمين مستوى عالياً من المعلومات، ودعم عمليات التفكير من أجل صنع القرار بغية زيادة التأكيد، أو الصادقة على القرار.
- اختصار الزمن المطلوب لصنع القرار، وخاصة في الأزمات.
- تقليص الكلفة: على اعتبار أن جمع عدد من صناع القرار، وبخاصة الخبراء، في مكان وزمان واحد سيكون مكلفة.