شرعت شركة شام لصناعة الأجهزة الطبية والسنية إنتاجها منذ خمس وعشرين عاماً وبالتحديد عام 1977 وذلك في مقرها الأول في منطقة جوبر، ثم انتقلت الشركة إلى مقرها الجديد لإنتاج أجهزة طب الأسنان اتي امتازت منذ البدء بالمتانة والمظهر الجيد، وقد بذلت الشركة كل جهد مستطاع لتطوير منتجها وتحسينه وأخذت بعين الاعتبار ملاحظات واقتراحات زبائنها من الأطباء على سائر النماذج المنتجة لها، وقد حققت الشركة انتشاراً واسعاً من خلال الاشتراك بالمعارض المحلية والدولية، كما حرصت على تطوير أدائها وتدريب كوادرها وإقامة نظام جودة لإدارة أنشطتها وحسنت من موقع الإنتاج فيها بشكل عميق وشامل. وتوجت ذلك بإنشاء وتطبيق نظام إدارة الجودة وفق متطلبات المواصفات الدولية (ISO-9002) وقامت برفع كفاءة العاملين لديها لتحقيق سياسة الجودة التي اعتمدتها والتي تقوم بشكل أساسي على فعاليات مواردها البشرية التي أمنت لهم أفضل الشروط لأدائهم وتحسين كفاءتهم وتدريبهم وتأمين الوسائل الكفيلة لسلامتهم والحفاظ على بيئة عملهم، كما أمنت الشركة كل الموارد الفنية من تجهيزات ومعدات تكفل الوصول إلى مستوى جودة المنتج المطلوب وتحقيق متطلبات السلامة والأمان.